Marketing Basics168

Le persone tendono a fare quello che vedono fare dagli altri. Nel marketing questo meccanismo si chiama social proof. Scopri come si muove questo principio psicologico e come tradurlo in azioni concrete per la tua strategia.

In questo articolo troverai una guida pratica sugli archetipi di contenuto: cosa sono, a cosa servono, quali sono le cinque categorie del framework: Utility, Manifesto, Community, Relatable, Intrattenimento e quali KPI monitorare per ognuno.

L’effetto ancoraggio è un bias cognitivo che influenza il modo in cui percepiamo prezzi, offerte e valore partendo dalla prima informazione ricevuta. In questo articolo vedremo come funziona questo meccanismo psicologico, perché viene utilizzato nel marketing e quali sono gli esempi più comuni applicati dai brand.

Questo articolo spiega cos’è un piano editoriale e come crearne uno efficace, quali elementi deve contenere e perché è uno strumento fondamentale nella produzione e organizzazione dei contenuti.

Questo articolo spiega cosa sono le metriche sui social media, cosa sono i KPI e come si differenziano tra loro.

Questo articolo spiega cos’è l’analisi di contesto e perché è il punto di partenza di ogni Social Media Strategy efficace, passando per i suoi 4 step fondamentali: analisi del contesto esterno, interno, dei competitor e SWOT.

Trasformare un follower in cliente su Instagram non significa portarlo dal punto A al punto B. Significa accompagnarlo in un percorso fatto di relazioni vere, fiducia, ascolto e presenza costante nella tua community.

In quest'articolo vediamo insieme perché l’email marketing automation è fondamentale per far crescere un e-commerce attraverso 5 flussi utili: Welcome, Carrello Abbandonato, Post-Acquisto, Compleanni e Winback.

In questo articolo esploreremo come la Content Marketing Matrix (CMM) e la formula delle 4I possano aiutarti a creare contenuti strategici ed efficaci sui social. Scoprirai come scegliere il formato giusto per ogni fase del funnel e ottimizzare la tua comunicazione per coinvolgere e convertire il pubblico.

Alcuni suoni restano impressi nella mente più di mille immagini. È questo il potere del neuromarketing sonoro, la disciplina che studia come i jingle influenzano emozioni e decisioni d’acquisto. In questo articolo, scopriremo come brand come Netflix, McDonald’s e Intel hanno trasformato pochi secondi di suono in veri e propri simboli del loro marchio.

In cucina lo usi per non sprecare una goccia, nel marketing ti serve per accompagnare ogni potenziale cliente fino alla meta che hai scelto. Di cosa sto parlando? Dell’imbuto, o meglio, del funnel! Ma cos’è il funnel nel marketing e perché oggi tutti ne parlano? L’imbuto nel marketing si trasforma in una strategia che permette di guidare le persone lungo un percorso preciso. Dal primo incontro con il brand fino alla conversione. Capire davvero cos’è il funnel nel marketing significa saper gestire al meglio ogni fase di questo viaggio, senza sprecare opportunità e valorizzando ogni contatto. Allaccia le cinture. Preparati…

Le 4P del marketing – Product, Price, Place, Promotion – sono un modello teorico semplice ma potentissimo. Spesso ridotto a quattro definizioni in fila, in realtà rappresenta una vera e propria mappa strategica. In questo articolo analizziamo ciascuna leva in modo approfondito e concreto, con esempi e spunti pratici per chi vuole capirle e usarle davvero.

Parliamo di domanda manifesta e domanda latente: come comprendere meglio il nostro target e far si che comprino i nostri prodotti e servizi? Te lo spieghiamo in quest'articolo

Come studiare il tuo target e capire a quale nicchia di mercato riferirti sui social? In questo articolo vedremo come farlo attraverso un'analisi quantitativa e qualitativa.

Cos'è il neuromarketing e come incide sul nostro cervello? Analisi dei comportamenti d'acquisto e 8 bias cognitivi applicati ad esempi reali.

Qual è la differenza tra categoria e tematica? Come si decidono gli argomenti di un Piano Editoriale? In questo articolo troverai le risposte a queste domande e anche alcuni esempi concreti

Il marketing digitale assume sempre più importanza, in questo articolo esploreremo la sua definizione, i suoi punti di forza e gli strumenti che permettono di generare una strategia di marketing efficace.

L'analisi SWOT è un passaggio fondamentale in ogni Social Media Strategy che si rispetti. In quest'articolo analizziamo 5 degli errori più comuni a tema analisi SWOT e come evitarli!

Cos'è il Tone Of Voice, perché è importante e come si fa a definire la voce del proprio brand? A queste (e tante altre) domande abbiamo risposto in quest'articolo, buona lettura!

Un calendario editoriale ben gestito è essenziale per una strategia di marketing efficace. In questo articolo, scoprirai 6 consigli pratici per organizzare i tuoi contenuti, pianificare con anticipo, monitorare le performance e sfruttare al meglio le ricorrenze!

In questo articolo esploreremo le 7 leve fondamentali della persuasione e come applicarle: buona lettura!

Marketing e comunicazione: due discipline con punti di contatto ma anche diverse. Approfondiamolo meglio in quest'articolo!

Gli obiettivi SMART sono un metodo strutturato per impostare degli obiettivi specifici, misurabili, raggiungibili, rilevanti e basati sul tempo. Ma come definirlo? Ne abbiamo parlato proprio qui!

Il Piano Editoriale rappresenta la nostra bussola e ci permette di avere sotto controllo la nostra strategia contenutistica. Ma ci sono errori, spesso comuni, che vanno evitati. Quali? Ne abbiamo parlato qui!

Integrare il blog nella tua strategia digitale può fare la differenza, aiutandoti a rispondere alle domande del pubblico e ai loro intenti di ricerca. Scopriamo insieme come farlo!

KPI, B2B, BSC, ROI, ROAS E LTV: scopriamo insieme alcune parole chiave da conoscere del Digital Marketing!

L'analisi SWOT è uno strumento essenziale per l'analisi strategia del brand. In questo articolo scopriamo perché e importante e come costruirla al meglio.

Analizzare il target è uno dei passaggi fondamentali all'interno di ogni strategia per creare contenuti di valore e che raggiungano direttamente le persone. In quest'articolo analizziamo i 4 step fondamentali per l'analisi del target!

La Unique Selling Proposition indica quella caratteristica unica del nostro brand o prodotto che lo differenza rispetto alla concorrenza. Ma come sviluppare al meglio una USP?

Il Real Time Marketing è una vera e propria strategia di marketing, che richiede diversi passaggi da seguire e tenere a mente. Ma come farlo nel modo giusto?

L'email marketing può rappresentare un canale prezioso per attirare clienti fidelizzarli e generare delle vendite. Scopri in quest'articolo 5 consigli (+ 1 bonus) per rendere efficaci le tue email!

Il neuromarketing focalizza la sua attenzione sui processi inconsapevoli nella mente dei consumatori. Approfondiamo l'argomento in questo articolo.

Immagina di camminare in un supermercato, tra gli scaffali pieni di prodotti, cosa ti attira di più? Oltre al contenuto, è il packaging che cattura la tua attenzione. È come un abito elegante pronto a raccontare una storia, a riflettere i valori del brand e a stabilire connessioni emotive con i consumatori.

Il social listening consente di intercettare le conversazioni online attorno al tuo brand e ottenere spunti per migliorare la tua immagine. Ma vediamo insieme come farlo bene!

Il Follower Journey è il viaggio che compiono le persone quando entrano in contatto con il nostro brand sui social, fino a diventare parte della nostra community. Scopriamo le fasi in questo articolo.

In questo articolo scopriamo come usare l'Intelligenza Artificiale per fare Campagne di Marketing e raggiungere l'obiettivo di Lead Generation. Tutto grazie al nuovo AI Campaign Generator di GetResponse.

In occasione della Giornata Mondiale della Televisione, abbiamo analizzato i primi brand a essere apparsi in TV. Scopriamoli insieme!

Esploriamo l'impatto dell'Intelligenza Artificiale sul marketing moderno e come possiamo sfruttarne i vantaggi competitivi all’interno di questo articolo.

Scopri Google Analitycs 4 e il passaggio da Universal Analytics con Isabella Mazzeo di Google Italy e Nicola Roviaro di Google EMEA.

Il crisis management è il processo con cui un'azienda gestisce un momento di crisi derivante da una comunicazione o un'azione errata.

Il packaging è un elemento strategico del processo produttivo e deve soddisfare alcune funzioni fondamentali come quella comunicativa.

Trova il tuo Tone of Voice in quattro step e distinguiti nel mercato entrando in sintonia con il tuo pubblico.

Analizziamo i commercial andati in onda durante il più grande spettacolo pubblicitario di sempre: il Super Bowl 2023.

In questo articolo scopriamo quali sono le novità a cui guardare per elaborare una strategia social di successo. Alla fine dell'articolo, trovi un webinar dedicato alle Strategie Social del 2023, tenuto all'interno di Marketing Espresso+, ma da oggi disponibile anche per chiunque voglia avere nuovi spunti per adattare la propria strategie e i propri contenuti.

Com'è cambiato il luxury marketing nel tempo? Da desiderio aspirazionale a "lusso silenzioso" vediamo insieme tutte le sue sfaccettature

Da Clio MakeUp a Patagonia, passando per Takis: perché fare Reverse Marketing si rivela essere una mossa vincente per i brand?

Ricorda: meglio evitare di pubblicare contenuti monodirezionali, senza ascoltare le esigenze della tua audience. E per costruire una community? Il primo passo è creare un posizionamento distintivo. Vediamo come con il case study di MGMT.

L'acquisto d'impulso caratterizza la shopping experience sia online che offline. Come? Vediamolo insieme.

Nostalgia Marketing: ripropone il passato ed emoziona i consumatori. Facciamo un tuffo negli anni '80 per scoprire la strategia applicata al caso Stranger Things.

Alzi la mano chi crede che l'intelligenza artificiale sia una cosa lontana dalla quotidianità. Al contrario, è così vicina da poterla trovare al supermercato e permette di analizzare, prevedere e suggerire gli acquisti. Come? Vediamolo insieme grazie al caso di Tuidi.

Neuromarketing: da dove nasce, di quali strumenti si serve e come si può utilizzare per capire meglio i consumatori? Vediamolo in questo articolo.

Brand Loyalty, cos'è la fedeltà al marchio che permette di migliorarsi e attirare clienti verso la propria impresa o community.

Le porte del futuro sono state spalancate da un nuovo strumento di vendita, lo shopping on demand, e i brand ne sono ormai ben consapevoli.

Il conversational marketing è un approccio che consente alle aziende di utilizzare il dialogo per offrire un'esperienza di navigazione interattiva e personalizzata agli utenti. Attraverso lo sfruttamento delle piattaforme di messaggistica e l’integrazione di chatbot, le aziende sono in grado di rispondere velocemente ai clienti in qualsiasi momento, anche senza l'intervento umano. In questo articolo scopriamo gli strumenti per adoperarlo.

Scrivere un articolo in ottica SEO è il modo migliore per posizionare i tuoi contenuti su Google e aumentare le visite

TikTok fa leva sulla sua popolarità per approdare nel food delivery, attraverso una delicata ma promettente operazione di brand extension.

I vantaggi di una strategia di marketing olfattivo: quali sono le implicazioni cognitive sul consumatore scaturite dai sensi?

Recentemente, numerosi brand hanno scelto di seguire la scia dei co-branding inaspettati, creando anche delle coppie che non sempre sono destinate al successo. In questo articolo, esaminiamo alcune attività di co-marketing che hanno spiazzato i consumatori, fino a giungere al più recente caso di Layla X Taffo.

L’interfaccia di un sito web può presentare delle insidie con l’obiettivo di manipolare e confondere l’utente per portarlo a fare qualcosa lontano dalla sua volontà. È possibile, imparare a riconoscere i diversi tipi di Dark Pattern ed evitare che il nostro cervello cada in trappole cognitive.

Un'analisi di come e quanto il Nudge Marketing stia diventando un potente strumento di conversione per i brand, soprattutto nell'e-commerce.

L’importanza delle tecniche di neuromarketing nel mondo del food, in cui le sensazioni fanno la differenza.

Individuare un trend ti permette di sfruttare una nuova opportunità di mercato dove la concorrenza - inizialmente - è bassa. In questo spazio hai il margine per aumentare il fatturato con strategie parallele di marketing.

Vuoi implementare una nuova campagna di marketing e non sai da dove iniziare? Il primo passo da fare è quello di creare le tue buyer personas.

Durante il mese del Pride Month abbiamo assistito grandi e piccoli Brand promuovere la causa. Ma perché tutto ciò?

Raccontare una storia con il metodo STAR... ecco come creare contenuti chiari e dritti al punto.

L'approccio di un brand verso il cliente determina un tipo diverso di marketing: come si arriva dall'interruption al permission marketing?

Nel dettaglio vedremo come grazie all’analisi degli hashtag su Instagram possiamo creare contenutI che parlano alle persone e le portano a convertire in modo naturale.

Il fattore umano nella comunicazione digitale è ciò che aiuta l'altro a sentirsi compreso. Vediamo insieme perché e come utilizzarlo.

L’email rappresenta uno dei mezzi più utilizzati per fare promozione e per comunicare, anche se oggi potremmo parlare di un’email marketing più evoluto.

Il Conversational Marketing è sicuramente una tendenza importante verso la quale i brand e le aziende devono guardare. Vediamo come!

Vediamo come il marketing ci fa riempire il carrello al supermercato tra tecniche tradizionali e nuove frontiere della tecnologia.

In che modo Mulino Bianco, Gallerie degli Uffizi e altri brand hanno assunto un ruolo sociale per fronteggiare l'emergenza covid 19.

Londra, New York, Parigi: sono le tre città che quest’anno condividono il podio come città più attrattive del mondo. Come hanno raggiunto questo risultato? Non è tutto merito delle risorse naturali, culturali e artistiche ma anche di un’ottima strategia di city branding.

Streetwear Marketing è il termine oggi associato alla moda di alcune nicchie di mercato ma invece ha radici negli studi sul Life Style.

L'user experience (UX) è la percezione e qualità dell'utente vissuta interfacciandosi con un determinato design. Scopriamo come è possibile intervenire su quest'ultima e perchè è importante

Cosa intendiamo per "effetto Supreme"? Penso che chiunque abbia visto almeno una volta il marchio bianco e rosso e si sia chiesto come fosse possibile che semplici magliette fossero rivendute a più del 1200% del loro prezzo di listino. La strategia di Supreme è in qualche modo illuminante e, grazie alla sua unicità ed eccezionalità, è riuscita a generare un hype incredibile nel mondo fashion (ma non solo!) Parliamo di un brand nato negli anni '90 che partendo da zero oggi vale più di 2 miliardi di dollari statunitensi. E se ti stai chiedendo come è riuscito un brand dalla…

Cos’hanno in comune marketing e musica? La capacità di emozionare. Scopriamo insieme come “dare voce” a un'azienda con il sound branding.

Oltre alla ricerca di nuovi clienti ci sono strade più efficaci per far crescere il fatturato? Si, grazie alla customer retention.

Il marketing è uno strumento importante per raggiungere il cambiamento, ed è inutile negarlo. Combattere il food waste con il marketing.

Il restyling di un logo diventa necessario quando la brand image non è più in linea con i cambiamenti della società, oppure quando non è più accattivante e non comunica i valori per cui è stato progettato. Il rebranding è il processo di cambiamento strategico della brand identity di un’azienda. Come funziona il rebranding ? Può comprendere l'attribuzione di un nuovo nome, logo, design o strategia di comunicazione a un brand già consolidato nel mercato, creando un'identità differenziata e modificando eventualmente il posizionamento dell'azienda nel mercato. Ma, nella maggior parte dei casi, è il logo a subire il principale restyling.  Nel restyling dei loghi famosi è importante rispettare il…

Chi si è trovato, per un motivo o per un altro, a progettare una strategia di marketing ha sicuramente fatto la conoscenza delle famose 4P, elaborate da Jerome McCarthy nel lontano 1960. L’esigenza alla base era semplice: in un settore ancora immaturo, bisognava fornire un approccio manageriale ai processi di decision-making. Servivano, in sostanza, delle direttrici per orientare l’attività quotidiana dei professionisti, dei punti da definire e sviluppare per costruire una buona strategia. Nascono le “leve del marketing”, o marketing mix. Da allora, un buon marketer, per sviluppare una strategia convincente, deve considerare i seguenti punti: Product (Prodotto), Price (Prezzo),…

La pubblicità tradizionale risulta sempre meno efficace nell’indirizzare le scelte d’acquisito dei consumatori, essendo questi ultimi con ritmi di vita rapidi, frenetici e sempre più di corsa. Così diventa inevitabile parlare di unconventional marketing! Unconventional Marketing: definizione L'unconventional marketing è l'insieme di strategie comunicative utilizzate per presentare prodotti a un pubblico che necessita di nuovi stimoli per essere persuaso all'acquisto, perché divenuto ormai immune delle tradizionali forme pubblicitarie. Il marketing diventa quindi dinamico, basato sull'uso di supporti, di idee e di canali differenti da quelli a cui siamo abituati. Si raggiunge l'obiettivo quando la creatività di questa nuova forma di…

Il 2020 e il trend delle vendite online Il 2020 è stato un anno decisivo per la brand strategy e per lo sviluppo del marketing sostenibile. Sebbene l’anno della pandemia con tutte le sue restrizioni e la pericolosità del virus abbiano messo a dura prova le imprese, costrette a chiudere per lunghi mesi con conseguente perdita del fatturato o in molti casi abbiano determinato il fallimento di molte attività commerciali; è stato decisivo per l’accelerazione dello sviluppo della vendita online, delle strategie di e-commerce e per una maggiore sensibilità verso il marketing sostenibile come nuova strada da percorrere per contribuire…

Non si può fare tutto da soli. Questo vale nella vita e nel lavoro, ma questo concetto è penetrato anche nel marketing, così da creare un modo innovativo con cui due brand classici vengono “sposati” per dare vita a un’unica esperienza emotiva.È sempre più frequente sentire parlare di capsule collection tra brand e di co-branding, un’ennesima parola inglese che indica semplicemente una “collaborazione” tra marchi. Ma effettivamente cos'è il co-branding? Si crea quando due o più brand vengono commercializzati insieme attraverso forme di marketing congiunto, oppure quando più marche vengono combinate per creare un prodotto distintivo, insieme. Funziona perché ci…

Fare rebranding può rappresentare una potente strategia nel 2021 purché studiata e applicata correttamente al sistema identitario del brand in riferimento. Il 2020 non è stato un anno facile per nessuno. Men che meno per i leader del mercato, costretti a rivedere la propria strategia e riadattarla alla situazione contingente. In questo clima di forte incertezza, molte aziende hanno rivisto la propria visual identity portando avanti una strategia di re-branding. Analizziamo insieme i primi cinque del 2021: Burger King e il nuovo stile retrò Il 2021 è cominciato con l'annuncio del rebranding per Burger King. Il rebranding è stato progettato…

“Il marketing non è più una questione di cosa sai produrre, ma di che storie sai raccontare". Seth Godin L'impatto del Covid-19 sulle abitudini del consumatore La pandemia da Covid-19 ha mutato completamente le abitudini di ciascuno di noi catapultandoci in un mondo evoluto, diverso, nuovo. Il cambiamento delle nostre abitudini ha influenzato soprattutto i nostri bisogni. I nuovi bisogni sono affiancati dalla necessità di creare una nuova offerta. Questo è il motivo per cui il ruolo del marketing risulta essere di vitale importanza in un contesto mutato. Negli ultimi mesi la negatività, il pessimismo e la paura di non…

Il Natale, oltre ad essere una festività particolarmente sentita sul territorio nazionale, rappresenta un momento strategico per qualsiasi brand. Le persone sono disposte a spendere di più, sia per se stesse che per fare i regali ai propri cari o amici. Da novembre, le aziende cominciano a focalizzarsi sulle strategie di marketing per convertire il maggior numero di persone ad acquistare i propri prodotti e servizi. Tutte le strade, i centri commerciali e i negozi si riempiono di ornamenti. Alberi, lucine, Babbo Natale e le palline rosse e verdi sono i protagonisti della stagione natalizia.In questo periodo dell'anno, indirizzare la…

Quali sono gli archetipi da scegliere nella costruzione di un brand forte e distintivo Gli archetipi di brand servono a dare un’identità emotiva riconoscibile, collegando valori, tono e visual a un modello narrativo chiaro. Per usarli bene scegli l’archetipo più vicino al tuo posizionamento, verifica che sia diverso dai competitor e applicalo con coerenza su tutti i touchpoint: così il brand diventa distintivo. Sei un amante o un ribelle? Forse un eroe... ciò che è evidente è che ognuno di noi ha una personalità unica e distintiva. Allo stesso modo in una strategia di branding è fondamentale che venga individuata…

«Learning is the only way to turn failure into success»Samuel West Sapevate che in Svezia è stato realizzato un museo che raccoglie tutti i brand flop più famosi contemporanei? L'idea è nata da Samuel West, psicologo e ricercatore svedese all’università di Lund. Siamo nel 2017, esattamente il 7 giugno, quando è stata aperto per la prima volta al pubblico il "Museum of Failure" in Helsingborg - Svezia. Successivamente - dato il clamore e l'attenzione mediatica ricevuti - la mostra è stata replicata anche a Los Angeles (2018), a Shangai (2019) e a Parigi (2019). Una mostra adibita con i più grandi…

“Employee experience is about doing things with and for your employees, not to them.”Mark Levy, Former head of employee experience at Airbnb and Allbirds Nell'ultimo periodo si parla sempre più spesso di "employer branding", ovvero quel complesso di attività e strategie che migliorano l'immagine aziendale come luogo di lavoro ottimale e cooperativo. In uno scenario di instabilità economica, forte specializzazione e settorializzazione, investire sulla propria immagine e reputazione è funzionale alla creazione di un ambiente di lavoro efficace ed efficiente. Ne ho parlato anche in un post ad hoc nella mia pagina Instagram. La sfera del branding non è più…

"People don't want to feel like they're being told something, they want to be entertained, they want to be moved"(Jonah Berger - Contagious) Perché le persone si affidano ad un brand piuttosto che ad un altro? Perché tendiamo ad instaurare relazioni con i marchi che acquistiamo? Secondo uno studio del professor Gerald Zaltman presso l'Harvard Business School, la risposta risiede proprio nel nostro subconscio. Molto spesso sono le stesse emozioni a guidarci nella fase di acquisto e a condurci alla decisione di provare un prodotto piuttosto che un altro. L'emotional branding o branding emozionale acquisisce, dunque, un ruolo strategico nella…

"Il branding è l'arte di essere riconosciuti, attraenti e degni di fiducia"Jonh Jantsch - author, speaker and marketing consultant Che cosa significa "fare branding"? Nell’ultimo periodo abbiamo spesso sentito parlare di branding. Potremmo addirittura confermare che l’obiettivo finale di tutte le strategie di marketing sia quello di affermare nella mente dei propri clienti unbrand riconoscibile e forte.Il brand è una promessa di valore costante nel tempo che in qualche modo diventa rilevante per un determinato gruppo di persone.Il branding è un’attività indefinita, che, però, riesce a penetrare nelle nostre emozioni molto più efficacemente di una semplice comunicazione piatta e trasversale.…

" Vogliamo rendere il marketing più democratico e alla portata di tutti, raccontandolo con uno stile semplice ed utile, con un linguaggio adatto ai canali digitali."Marco co-founder Marketing Espresso La scelta di stile: il Rosa di Marketing Espresso Aprite Instagram e iniziate a scorrere velocemente la home page, quando vi fermate a guardare un post, chiedetevi come mai avete scelto di soffermarvi proprio su quel contenuto. Le variabili in gioco sono tante, ma probabilmente, il post sul quale siete finiti ha attirato la vostra attenzione, non di certo per ciò che c'è scritto, ma per il suo layout. Questo fenomeno…

1.Cos’è il Guerilla Marketing Il marketing e la creatività sono due realtà che vanno di pari passo. Le aziende (grandi e piccole) lo sanno e per questo sono sempre alla ricerca di nuovi metodi per far arrivare il proprio messaggio ai consumatori, spesso ricorrendo a strategie innovative. Un tipo di comunicazione fuori dagli schemi è sicuramente il Guerilla Marketing, e in questo articolo cerchiamo di capire che cos’è. Il primo a coniare il termine Guerilla Marketing fu il pubblicitario Jay Conrad Levinson, che pubblicò un libro dal titolo omonimo (1984). Quando parliamo di Guerilla Marketing facciamo riferimento a strategie di…

È innegabile che nel marketing il viaggio del cliente rappresenti un nodo cruciale, soprattutto in un mondo sempre più connesso. I clienti sono sommersi e confusi da moltissimi messaggi pubblicitari sia online che offline e, spesso, non riescono a prendere una decisione, faticano a capire quale sia il prodotto che fa per loro. Quindi, per le aziende diventa fondamentale instaurare un rapporto di fiducia con i propri clienti: costruire delle relazioni che iniziano prima dell’acquisto e si estendono anche dopo, rappresenta sicuramente un modo per distinguersi dalla “massa”. In questo articolo intendo delineare il concetto di Customer Journey, le sue…

“Abbiamo due menti, una che pensa, l’altra che sente. Queste due modalità della conoscenza, così fondamentalmente diverse, interagiscono per costruire la nostra vita mentale.” Daniel Goleman in Intelligenza Emotiva Cos’è l’intelligenza Emotiva? Fin da piccoli, impariamo che l’intelligenza è un’abilità parzialmente innata, normalmente misurata dal QI, che ci consente di risolvere i problemi che la vita pone di volta in volta sulla nostra strada. Nel 1995 un autore e giornalista scientifico di nome Daniel Goleman ha però introdotto una seconda intelligenza dal nome “emotiva” che ha cambiato le carte in tavola. L’intelligenza Emotiva è l’abilità di riconoscere, provare e valutare le…

  Quasi tutti abbiamo almeno un prodotto IKEA a casa. Ripensa a quando hai comprato quella scrivania, quella sedia o quella lampada da tavolo. Sei andato in negozio, o magari lo hai ordinato su internet. Una volta arrivato a casa, hai tolto l’imballaggio e seguito passo dopo passo le istruzioni per il montaggio. Magari ci hai messo un po’, hai sbagliato qualcosa e dovuto ricominciare da capo, ma scommetto che alla fine, dopo tutto quel duro lavoro, ti sei sentito così soddisfatto che quella scrivania, quella sedia o quella lampada ti sono sembrati pezzi d’arte contemporanea acquistati all’asta.  Come è…

Quanto è stretto il rapporto tra psicologia e marketing? Moltissimo. Sin dalla nascita del marketing gli esperti hanno studiato i fattori che influenzano le decisioni d'acquisto concludendo che esistono una serie di leve psicologiche che ci spingono a dire sì oppure no. Robert B. Cialdini in particolare si è dedicato per anni alla psicologia della persuasione ed ha individuato 6 scorciatoie universali – o short cuts  – che ci condizionano nella vita quotidiana e orientano i nostri acquisti. Lo psicologo americano ha pubblicato il risultato delle sue ricerche nel libro Influence, The Psychology of Persuasion, in italiano Le armi della…

Oggi giorno siamo totalmente e inconsapevolmente sommersi da una miriade di contenuti, soprattutto online. Pensiamo semplicemente a quando prendiamo il nostro smartphone e iniziamo a navigare sui vari social media: Facebook, Instagram, LinkedIN sono tappezzati di contenuti che i brand producono per attirare l’attenzione dei clienti. Ma, ognuno di noi, non potrà soffermarsi su tutto e, alcuni post avranno indubbiamente più successo di altri che rimarranno nel feed senza essere presi in considerazione. Gli utenti del web reputano il Content Marketing come una forma di pubblicità e, pertanto, tendono ad essere “disturbati” da questa tipologia di contenuti. Le aziende devono…

Il growth hacking è un processo di rapida sperimentazione che sfrutta strumenti di marketing e sviluppo di prodotto. Con lo scopo di individuare le strategie più efficaci per far crescere un business il più velocemente possibile. Coniato nel 2010 da Sean Ellis, imprenditore e business angel, che doveva trovare un nome a ciò che faceva per far crescere alcune delle startup più conosciute della Silicon Valley. Grazie al Growth Hacking Marketing ,Sean ha lanciato alcune tra le più importanti aziende della Silicon Valley, tra cui Dropbox ed Eventbrite. Lo scorso 8 e 9 Maggio ho partecipato ad ad Italia's Growth…

1. Cos'è il Branded Content Quante volte ti sei trovato a fare zapping tra un canale e l’altro alla prima interruzione pubblicitaria? E quante volte hai trovato snervante l’interruzione dei tuoi video preferiti su YouTube dagli annunci display? Tranquillo, non sei l’unico! La maggior parte delle persone trova la pubblicità intrusiva e ripetitiva, molti brand l’hanno capito e per questo sperimentano nuove forme di advertising come il Branded Content. Ma cos’è? Facciamo riferimento al Branded Content, o Branded Entertainment, come un prodotto editoriale che possiede almeno due dimensioni: un contenuto informativo, educativo o di intrattenimento, e un contenuto commerciale che…

In questo periodo storico, il coinvolgimento dei consumatori nei contenuti online sta aumentando. E mentre alcuni inserzionisti guardano e attendono, altri agiscono e spostano i loro budget sulla comunicazione digitale. In tutto questo il programmatic advertising continua ad affermarsi.L'articolo vuole chiarire cos'è il programmatic advertising e come il coronavirus ha accellerato l'utilizzo del digitale anche nel marketing? Il Programmatic advertising è l'automatizzazione e l'ottimizzazione dell’acquisto di spazi pubblicitari online al fine di inviare il messaggio giusto, al momento giusto e a precisi segmenti di audience individuati mediante un’attenta opera di targettizzazione. Il programmatic prevede l’utilizzo di DSP, DMP e SSP.…

COME OTTENERE UNA STRATEGIA DI MARKETING VINCENTE? STORIA ED EVOLUZIONE DEL MARKETING MIX. Molte persone credono che una buona pubblicità sia sufficiente per vendere un prodotto. Certo, la pubblicità è una componente fondamentale nel raggiungimento degli obiettivi di business, ma per dirla con le parole dell’imprenditore Seth Godin, si tratta solo di “un sintomo, una tattica”. E se lo dice uno dei pionieri del marketing, bisogna crederci. Perché è proprio vero: “il Marketing è molto più di questo”. Al giorno d’oggi, infatti, è ormai chiaro che, per soddisfare allo stesso tempo le esigenze del cliente e gli obiettivi di business,…

Il Growth Hacking come guida da seguire per Start Up e non. "Innamorarsi del Problema" è il primo passo per partire col piede giusto ed evitare errori!

Dopo un inizio anno particolarmente faticoso in termini di impegni e contenuti da visualizzare e valutare eccoci qua. Dall'inizio del 2019 ad oggi possiamo sicuramente fare un'osservazione generale sui i vari trend che coinvolgono le strategie dei UGC (User Generated Content) e cioè che il presente fa da padrone. Cosa intendiamo con questa frase che sembra un po' pragmatica? Andiamo a scoprirlo Che cos'è l'instant marketing? Per capire come si è arrivati a questa definizione possiamo immaginare il marketing come un albero. Il tronco fa da base, con le sue radici, ed è quello che è considerato il marketing tradizionale.…

Il neuromarketing: cos'è? Per definizione scientifica, si avvale appunto dell’ applicazione delle neuro scienze per elaborare strategie di comunicazione aziendale definita nei minimi dettagli in modo sofisticato.In Calabria è nata da poco: CheTesta, la prima agenzia di neuro marketing e a farla nascere è una giovane imprenditrice: Caterina Fanello.Insieme a lei approfondiremo il neuromarketing: cos'è e la sua influenza nel mondo digitale CheTesta! Curioso! Perchè questo nome? CheTesta perchè l’idea nasce dalla mia tenacia, dalla mia testardaggine, ma non solo! CheTesta soprattutto perché il neuromarketing è una sofisticata evoluzione del marketing tradizionale, un upgrade che vuole mettere al centro delle…

Per alcuni business non e' facile dare nuova luce ai propri prodotti o servizi. Attirare nuovi clienti soprattutto se giovani. Digital Marketing puo' venire in aiuto. Scopri come ha fatto il Museo della Grande Guerra e il progetto Facebook 1914

In Italia, il food è il settore più dinamico nel mercato del commercio digitale con la crescita più alta, +42%, rispetto ai diversi comparti, a fronte dell’incremento del totale e-commerce nel 2019 pari a +15% rispetto allo scorso anno (fonte Netcomm Focus Food). Marketplace e brand strategy nel food sono quello su cui puntare per rimanere competitivi nel mercato dell’e-commerce alimentare, che nel mondo vale 58 miliardi di euro, 14,9 miliardi in Europa e 1,6 miliardi di euro in Italia (fonte: Osservatorio eCommerce Politecnico di Milano). Ma quali sono le area di innovazione per i marketeplace e strategie di brand…

Il marketing negli ultimi anni sembra essere andato verso una dimensione sempre più personale, andando oltre la semplice vendita di un prodotto o un servizio. Nasce quindi il marketing esperienziale. Verso l'esperienza Come abbiamo accennato è cambiata la visione dei marketer virando verso un mondo più "esperienziale", ma come mai? Questo nuovo "biglietto da visita" non presenta il prodotto solo come un oggetto materiale o un servizio anonimo, ma li carica di connotazioni positive che lasciano una sensazione di appagamento e di felicità nel momento della vendita e del possesso del bene.  Il marketing esperienziale suggerisce alle imprese di utilizzare i…

La rivoluzione digitale sta cambiando anche il mondo del retail.Sempre più l'integrazione tra online e offline si intrecciano nel settore retail, il digital marketing per il retail sta conquistando spazio, ma è anche vero che i punti vendita fisici sono consapevoli dell'importanza della strategia di digital marketing.Da un lato i giganti dell’e-commerce aprono negozi fisici. Amazon ha innaugurato alcuni punti vendita Amazon Go, veri e propri supermercati dove l’unica cosa che manca è l’unica presente in qualsiasi negozio: la cassa. L’unica cosa che serve è un account di Amazon una carta di credito, perché è l’unica forma di pagameneto accettata.…

Il Programmatic Advertising è quella cosa che, tutti ne siamo vittime ma pochi lo conoscono. Mia mamma, un’allegra 50enne, se apre Facebook si imbatte quasi sempre in inserzioni che le consigliano diete e/o allenamenti; io, un’allegra 20enne, a pochi giorni dalla laurea mi sono trovata davanti l’inserzione del ciondolino di Pandora.  Ma cosa guida queste inserzioni verso l’una al posto che l’altra? Le Programmatic platforms. A tutti sarà successo di fare un acquisto su Amazon dal proprio smartphone, andare subito dopo su Instagram e ritrovarsi la pubblicità di Amazon che vi riproponeva il prodotto appena acquistato.  Gli esempi sopra citati non sono coincidenze ma…

Una case study su una delle prese di posizione da parte di un brand più discusse d'America. Si è sempre parlato dei brand dal punto di vista economico, del loro posizionamento nel mercato e di come tramite una comunicazione sociale efficace ci spinga ad entrare nei loro negozi o sul proprio sito per riempire il carrello e cliccare “Acquista”. Ma oggi voglio parlare di un aspetto che a volte ci sfugge.  Voglio ragionare su quel preciso momento in cui un brand decide di prendere una determinata posizione su temi e valori sociali, nonostante si tratti di un’operazione delicata e molto…

Sappiamo come nel mondo del marketing sia fondamentale sperimentare e aggiornarsi di continuo. Realizzare delle strategie di marketing sul canale appropriato, in linea con i trend in voga e con i valori del brand potrà assicurare vendite cospicue ma non sarà un’impresa semplice. Se fino a qualche anno fa, era sufficiente pubblicare un’immagine su Facebook con una breve didascalia per generare molte conversioni, adesso non basta. Perché? Gli utenti sono ‘assaliti’ da migliaia di contenuti e messaggi promozionali al giorno e sono diventati più consapevoli e selettivi durante l’acquisto di un prodotto o servizio. Tutti i brand adesso hanno una…

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Analizzare e comprendere il significato dei colori nel marketing permette di capire come, dietro ogni colore scelto dai brand, si cela una sorta di strategia, perché ogni colore suscita in noi sensazioni particolari. Scopri di più all'interno di questo articolo.

Conoscerai sicuramente Marco Montemagno, o almeno avrai visto uno dei suoi video su Facebook con sfondo una libreria… Da ex pongista professionista si è affermato negli ultimi anni sul mondo del web, prima con i suoi video virali a tema business, poi con diversi progetti e aziende di successo come Slashers. È anche autore del libro bestseller in ambito business Codice Montemagno. Montemagno è da molti considerato un Guru del web e del digital marketing, e tutti si chiedono come abbia fatto ad avere tanto successo. Ma lascia che ti dica un segreto… Marco Montemagno non è affatto un guru.…